Comunicación externa de la Calidad

- Campañas de publicidad dirigidas a explicar la función de un sitema de Calidad ISO 9000 como vehículo de mejora y garantía de la empresa certificada. Identificar dicha campaña con los símbolos y mensajes del Aseguramiento de la Calidad.

Temas:

- El símbolo de la certificación ISO 9000, y los sistemas TQM como imagen de respaldo
· Manual de aplicaciones
· Actividades Sociales

- La imagen de productos y el símbolo de la certificación como valor de marca.
· La certificación como respaldo dentro de la normativa legal.
· Aplicaciones gráficas en todos los medios.

- La identidad corporativa y la certificación, principal activo de la empresa.
· Incorporar junto a las señas de identidad corporativa los símbolos y logos de la certificación.

- La Calidad como ventaja diferencial vinculada al marketing.
· Argumentar la ventaja ante los competidores.
· Difundir la mejora continua.

- Plan estratégico de transmisión de valores y objetivos dirigido a:
· Empleados
· Clientes
· Consumidores
· La sociedad en su conjunto